Страницы пользователей ВКонтакте блокируются (банятся) по двум причинам:
1. Нарушение правил сайта.
2. Подозрение во взломе страницы.
При этом страница может быть либо заморожена на определенное время либо заблокирована навсегда.
1. Аккаунт заблокирован навсегда
Если администрация ВКонтакте решит что вы умышленно нарушили правила сайта, то страница будет заблокирована навсегда без возможности разблокировки.
Основными причинами для такой блокировки являются:
- рассылка спама;
- массовая рассылка приглашений в группу;
- массовое добавление в друзья;
- обман пользователей (махинации, программы для взлома страниц, добавления голосов и т.д.);
- другие нарушения правил.
Пример сообщения при блокировке страницы ВКонтакте:
К сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда.
Обычно блокировка происходит модераторами в ручном режиме. Восстановить доступ к аккаунту, без обращения в службу поддержки, в таком случае — не представляется возможным.
2. Страница заморожена на определенное время
За некоторые умышленные, но не очень серьезные нарушения, страница блокируется на определенный срок. В этом случае при попытке входа на страницу вы увидите дату разблокировки страницы.
Очень часто страницы замораживаются при подозрении во взломе. Если от пользователя рассылается спам и при этом не были изменены регистрационные данные аккаунта, то страница пользователя блокируется до первого входа пользователя или на некоторое время. К каждой блокировке до первого входа, начиная со второй, прибавляется +1 день бана.
Пример:
В недавнее время мы вынуждены были неоднократно замораживать Вашу страницу. В целях безопасности, на этот раз страница была заморожена до {дата}
Если регистрационные данные аккаунта были изменены, то страница пользователя блокируется навсегда. В этом случае владелец может вернуть доступ к своему аккаунту только воспользовавшись формой восстановления доступа к странице.
Пример сообщений при заморозке страницы:
- «Эта страница была заморожена за рассылку от Вашего лица таких личных сообщений»
- «Эта страница была заморожена за рассылку от Вашего лица приглашений в группу»
- «Эта страница была заморожена за размещение от Вашего лица таких фотографий/видеозаписей»
- «Эта страница была заморожена за подозрительное вступление от Вашего лица в группу»
Разблокировать замороженную страницу обычно можно простой отправкой SMS на номер телефона указанный при регистрации. Если заморозка массовая — процедуру прийдется повторить для всех аккаунтов.
Выводы
Пользователь блокируется навсегда, если он:
1. Умышленно нарушает правила;
2. При взломе были изменены регистрационные данные.
В иных случаях пользователь блокируется до первого входа, если он взломан и регистрационные данные не изменены. Пользователь блокируется на определенный срок, если нарушение не серьезное. К каждой блокировке до первого входа, начиная со второй, прибавляется дополнительный день бана.
Теперь немного о самих механизмах…
Блокировка аккаунта, в большинстве случаев, происходит через:
1. Спам фильтр робота
2. Жалобу на пользователя («Пожаловаться на страницу»)
3. Сообщение/приглашение помечено получателем как спам
Алгоритм заморозки и блокировки аккаунтов, как мне кажется, таков:
1. Несколько человек жалуются на приглашения в группу или на сообщения с одинаковым текстом/ссылкой ведущей на одни сайт (на одну группу);
2. Если эти жалобы носят массовый характер — это видят модераторы и принимают меры в ручном режиме, группируя такие жалобы и фильтруя их по особым критериям;
3. Модератор на основе полученной информации и фильтров производят массовую заморозку или блокировку аккаунтов. Обычно вечная блокировка происходит в том случае, если модератор решит что аккаунт создан злоумышленником специально для рассылки спама.
В следующей статье мы поговорим о том, как избежать массовой блокировки аккаунтов ВКонтакте.